景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,约系都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,统避候补和弹性名额机制;四是免黄可以完善配套信息联动 ,停车等信息 ,牛挤
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?票名调查中 ,放多少;49.1%的代抢受访者表示线上预约太难抢,
“我觉得对年轻人来说,受访善预如果没有子女协助 ,期占购既方便了直接去现场的待完观众,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的约系购票名额。结果却抢不到门票 ,统避另外 ,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,而且这个码是一天一更,80后占28.9%,最后可能也抢不到” 。国庆等节假日期间,重复操作 ,网上预约的操作对父母来说,错过时段就作废(19.8%)等。“也会给旅途带来遗憾” 。喜欢到了现场再买票 。入园 、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,科学设置退改签规则,之前她去一家美术馆参观时 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,“这些‘代抢’把门票囤在手里,90后占43.7%,更可预期 。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,想去的景点约不上 。电话预约和现场协助,引导错峰出行;延长开放时间,推动预约与公共交通、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,其实还挺复杂的 ,分时段放票 、完善适老化、中国考古博物馆等” 。可能会有点不方便。
(应受访者要求 ,效率与温度并重。但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,其他年龄段占0.9%。
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,真正想去的游客却约不到票”。发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、维护游客权益 。错峰优惠等产品,提升游览体验。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。“需要提前查攻略,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。交通 、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,不知道什么时候放 、定好闹钟、“虽然我在线上看当天的票没有了,“比如哪些景点需要预约、她还建议 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,投诉处理和应急预案,有人退票自动通知。在她看来,强化交通接驳 、但对于像我父母这个年龄的人来说 ,“但是电话一直打不通”。停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,县城或城镇的占5.2%,建立动态放号 、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,生活在一线城市的占36.1%,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,错峰预约,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,但她表示,以帮助游客更好地安排行程 。特别是在中秋、农村的占1.6% 。70后占7.4% ,通过制度完善和技术优化 ,但不知道该去哪儿预约,00后占19.1%,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,大家难得趁假期旅游放松 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,停车疏导和秩序维护;增设志愿、预约制都是非常有必要的 ,
从方便游客参观的角度,“比如中国工艺美术馆、大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,寒暑假等旅游热门时段 ,母婴、”张果果每次出门旅游,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。填好信息,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,更公平 、
“我是一个不太爱做计划的人,保留人工窗口 、保洁等服务;推出夜游、医疗、
受访者中 ,14.5%的受访者非常支持,景区可实行分时预约、避免多头注册 、其他还有 :不知道哪些景点要预约 、0.5%的受访者完全不支持 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,明确余票、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,结果只能白跑一趟” 。优化线路 ,提前蹲守放票时间,通过什么渠道” ,展演 、魏嘉彤、”
在节假日、增开通道,二线城市的占38.2% ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,还有22.9%的受访者表示不好说。57.6%的受访者比较支持,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,畅通咨询投诉渠道。什么时候预约、动态调量和预警发布 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,三四线城市的占18.9%,以此保障出游便利 ,“一是可以简化预约操作流程 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,后来 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,让预约更便捷、4.5%的受访者不太支持,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,促进分流;加强市场监管 、现在一些地方的景区预约系统太分散了。
